La venta de entradas para los hinchas de Racing con vistas a la final de la Copa Sudamericana frente a Cruzeiro generó un aluvión de quejas entre socios, tras fallas en el sistema que permitieron una compra irregular. La dirigencia ya tomó cartas en el asunto.
Este lunes 11 de noviembre, la venta de entradas para que los hinchas de Racing puedan asistir a la final de la Copa Sudamericana en Asunción desencadenó una oleada de problemas técnicos y confusión. El club había organizado un proceso de adquisición de códigos a través de Racing Pass, que los socios luego debían usar en la plataforma de la Conmebol para asegurar sus entradas. Sin embargo, un bug en el sistema y un patrón común en los códigos generaron una serie de irregularidades que dejaron a muchos hinchas sin posibilidad de comprar su boleto. La dirigencia del club, encabezada por Christian Devia, Secretario General y candidato a presidente, prometió medidas para remediar la situación.
Falla en el sistema y caos en la fila virtual
A las 11 de la mañana, cuando se habilitó la venta, más de 300.000 hinchas intentaron ingresar a Racing Pass en busca de uno de los 12.500 boletos asignados al club por la Conmebol. Los primeros en la fila advirtieron rápidamente un error en la plataforma: al desloguearse y volver a ingresar con otro usuario, era posible obtener un código nuevo. Algunos aprovecharon esta falla para comprar más de una entrada, lo que desató un descontrol.
El desorden no terminó ahí. Algunos hinchas descubrieron que los códigos asignados seguían un patrón reconocible: RC (por Racing Club), dos números, una letra y otros dos números. Esta combinación predecible permitió a algunos usuarios probar distintas variantes hasta dar con un código válido. Como resultado, los socios que habían obtenido sus códigos legítimamente se encontraron con que estos ya estaban “utilizados” cuando intentaban hacer la compra, quedándose sin la posibilidad de asegurar su entrada.
También te puede llegar a interesar: Spreen debuta como jugador profesional en Deportivo Riestra: “Invicto” en su estreno
Racing responde ante la polémica de la venta de entradas
La respuesta no tardó en llegar. Por la tarde, Devia declaró que Racing había identificado las entradas adquiridas de manera irregular y que esas ubicaciones serían “puestas nuevamente a la venta”. Se estima que alrededor de 400 boletos fueron comprados de esta manera, y el club está tomando medidas para verificar todas las transacciones.
Además de las complicaciones en el sistema, la página colapsó en varias ocasiones debido a la enorme demanda, sumando otro punto de frustración para los hinchas. La respuesta del club busca no solo remediar las ventas irregulares sino también restaurar la confianza en el proceso de venta de entradas.
La seguridad de los hinchas en la final
Mientras se resolvían los problemas en la venta, muchos hinchas de Racing que no pudieron adquirir sus entradas en Racing Pass optaron por comprar boletos en el sector general destinado a hinchas neutrales. Sin embargo, al tener que compartir esta zona con la afición brasileña de Cruzeiro, los hinchas de la Academia solicitaron en redes sociales una ubicación segura, por razones de seguridad. Finalmente, desde la organización confirmaron que esos hinchas serán trasladados a una tribuna exclusiva para argentinos en la Nueva Olla, el estadio de Asunción que será sede de la final.
Expectativa y demanda sin precedentes
La fiebre por asistir a la final de la Copa Sudamericana ha alcanzado niveles históricos entre los hinchas de Racing. Se espera que, además de los 12.500 boletos asignados oficialmente al club, haya miles de hinchas que consigan ubicaciones en sectores neutrales, alcanzando una cifra estimada de 35.000 fanáticos de Racing en el estadio. La Nueva Olla, con una capacidad de 45.000 personas, se verá teñida de celeste y blanco en una proporción que promete hacer sentir la localía del equipo argentino.
La búsqueda de un título después de 36 años
La final contra Cruzeiro, que se disputará el sábado 23 de noviembre en Asunción, representa una oportunidad histórica para Racing. El equipo busca romper una sequía de 36 años sin títulos internacionales, lo que explica la alta demanda de entradas. La Conmebol, a través de su plataforma de venta, abrió la posibilidad de adquirir boletos en distintas categorías de precios, que van desde 50 dólares para hinchas neutrales hasta 200 dólares en ubicaciones preferenciales.
Para acceder a las entradas, los socios de Racing debian ingresar a Racing Pass, donde obtienen un código de compra único que luego utilizan en la plataforma Tuti de Conmebol. Este código, que solo se asigna a socios con su cuota al día, asegura un ticket nominal e intransferible, lo que requiere la acreditación de identidad en el acceso al estadio. La venta fue diseñada para privilegiar a socios vitalicios, abonados y quienes tienen sus cuotas al día, aunque las fallas técnicas generaron un escenario de frustración generalizada.
A pesar del caos en la venta y de las irregularidades detectadas, el club espera que las medidas correctivas permitan a todos los hinchas disfrutar del evento con tranquilidad. En un marco de alta expectativa, los fanáticos de Racing sueñan con ver a su equipo levantar la Copa en Paraguay, en un evento que promete ser histórico.
📈📈📈 https://t.co/nuU1HxAYzY pic.twitter.com/uiObWnTsV8
— Racing Club (@RacingClub) November 11, 2024
